İzleyicilerinizle Bağ Kurmak İçin 5 İpucu

Eğlence Sektörünün En Büyük İsimleriyle Çalışmış Kadından İzleyicilerinizle Bağ Kurmak İçin 5 İpucu

Açılış gecesi. Huzursuz bir kalabalık beklentiyle uğulduyor, sanatçının sahneye çıkmasını bekliyor. Jackie Augustus, sanatçının ekibinin bir üyesi olduğu kadar seyircinin de bir parçası olduğunu hissederek sahnenin yanından izliyor. 

Sanatçı değişebilir (Augustus, Justin Bieber, Ariana Grande, Demi Lovato ve daha fazlasıyla çalıştı) ancak ışıklar sönerken onu kanatlardan izlemeye verdiği tepki aynı kalıyor. 

Telefonlarını tutan hayranları izlerken sinirleri çınlıyor. Hem tribünlerdeki hayranlarla hem de onları heyecanlandıran sanatçılarla derin bir bağ hissederek iki dünyayı bir araya getiriyor. Seyirciler arasında çığlık atan kitlelerden biri olduğu zamanları hatırlıyor. Hâlâ öyle, ama bu tutkuyu bir kariyere dönüştürmeyi başarmış. Melodileri yazmamış, sözleri kaleme almamış veya dans hareketlerinin koreografisini yapmamış olsa da, sahne arkasında çalıştı. Görevi, yıldızın dijital ve pazarlama stratejisini oluşturmak ve izleyicilerde görülen kuduz hayran kitlesini geliştirmeye yardımcı olmaktır. Kendini küçük de olsa takımın bir parçası olarak hissediyor.

Gösteri başlıyor. Kalabalık vahşileşiyor. Augustus, kariyerinin normal görünmesi için bu kadar sık ​​yerini almasına rağmen, kesinlikle öyle olmadığını hatırlatır. “Vay,” diyor kendi kendine. “Bana çimdik. Bu benim hayatım.”

Dijital pazarlama alanındaki yükselişi, büyük ölçüde bir hayalin gerçekleşmesi oldu. 14 yaşında Jonas Brothers ve Demi Lovato için MySpace hayran hesaplarını açtı. O zamanlar nispeten bilinmeyen Justin Bieber’a olan tutkusu özellikle derindi. 2009’da Twitter’da bir Bieber hayran hesabı açtı (@bieberarmy). Bu, yalnızca dijital çağda mümkün olduğu kadar büyüdü ve değişti. Bieber’ın ve ardından SB Projects’in dünyanın en büyük sanatçılarından bazılarını yöneten girişimci Scooter Braun’un dikkatini çekti . Braun onu henüz gençken işe aldı. Eşyalarını arabasına koydu ve ailesinin Allentown, Pennsylvania’daki evinden Los Angeles’a gitti. 

Tişörtlü ve beyzbol şapkalı insanlarla dolu bir ofise profesyonel gibi giyindiği ilk gün geldi. Mesleğinin ne olduğu gibi önemli ayrıntıları bilmiyordu. Başka kimse de bilmiyor gibiydi.

Kendisine hangi işi istediğini soran bir yöneticiyle tanıştı. Tweet atmayı sevdiğini söyledi, bu yüzden ona sosyal medya koordinatörü adını verdi. Oradan yukarı doğru çalıştı. Şimdi 26 ve SB Projelerinin dijital pazarlama başkanı olan Augustus’un çalışmaları 1 milyardan fazla kişiye ulaştı.

Yaşadığı eğlence dünyası benzersiz olsa da, sosyal medya, dijital pazarlama ve giderek artan çevrimiçi dünyanın sürekli değişen manzarası hakkında öğrendikleri geniş bir işletme yelpazesi için geçerlidir. Konu pop müzik veya pop-up mağazalar, solo albümler veya soloprenörler olsun, en iyi uygulamalar en iyi uygulamalardır, kalite kalitedir ve özgünlük özgünlüktür.

Augustus, birlikte çalıştığı müzisyenler kendi türlerinde olduğu için çalışma alanında her yönüyle bir rock yıldızıdır. Bunlar onun dersleri.

Zarfı atın, ancak pervasız olmayın.

Augustus, “Teknoloji ve müziğin kesiştiği noktada kobay olmayı seviyorum” diyor. 

SB Projects’teki kariyerinin başlarında, kısmen de yapacak pek bir şey olmadığında meşgul olmak için Augustus, Tech Salı adlı haftalık bir e-posta yazdı. İçinde, sosyal medya dünyasındaki sıcak yeni uygulamaları ve özellikleri anlatacaktı. Şimdi yapacak çok işi olmasına rağmen, hâlâ Tech Salı yazıyormuş gibi bilgilendiriyor. Ayrıca diğer alanlardaki sosyal medya ve pazarlama trendlerini yakından izliyor ve neyin işe yaradığını özenle seçiyor.

Bahisler daha düşük olduğunda risk alma olasılığı daha yüksektir. İlk önce ya kendi başına testler yaparak ya da daha düşük seviyeli bir sanatçıyla deney yapacak. Bu şekilde nasıl çalıştığını analiz edebilir – anında iletme bildirimleri açık mı? Yorumlar çok hızlı mı kaydırılıyor? Bir müzisyenin sahip olamayacağı düzeyde bir teknoloji bilgisi gerektiriyor mu? 

İçerik açısından daha muhafazakar bir yaklaşım izliyor. Yeni müşterilerle işe başladığında, olası sorunları gidermek için onların beslemelerini araştırır. Yeni içerikle ilgili herhangi bir rahatsızlık varsa, onu güvenilir danışmanlar tarafından yönetir.

Bir etkileyiciyle hizaya girmeden önce, o kişinin müşteriye kötü yansıyacak bir şey yapmadığından veya söylemediğinden emin olur. “İptal kültürü gerçektir ve çok uyanık kalmalısınız” diyor.

Özgünlük çok önemlidir.

Hayranlar, poz verenleri anında algılar ve tutkunun ve bilginin derinliğini aynı hızla fark eder. Augustus nostaljik baş sallamaları sever; eski videolar veya geçmişteki önemli olaylara göndermeler yayınlar. Bunlar, yeni hayranların beyinlerini yıkamaya yardımcı olur ve uzun zamandır hayranlara orada oldukları için teşekkür etmenin bir yolu olarak bilerek göz kırpmaları olarak hizmet eder.

Müşterilerinin seslerinin tam bir resmini oluşturmak için kelime seçimini ve stilini inceler. Bazen bu, onlara “Her zaman küçük harfle mi yazarsınız?” gibi tuhaf gelen sorular sormak anlamına gelir. veya “En sevdiğin emoji nedir?” Bu bilgiyle, otantik bağlantı için stratejiler konusunda tavsiyelerde bulunabilir .

İzleyicileri inceleyin.

Analitik önemlidir, ancak bu bundan daha derine iner. “İçimdeki fanı her zaman canlı tutmaya çalışıyorum” diyor. Bazen kendisinin 15 yaşındaki halini hayal ediyor – ne bilmek isterdi? Bilgileri nasıl almak isterdi?

Ayrıca genç neslin ne hakkında konuştuğuna dair kaynak olarak küçük kardeşlerini kullanıyor.

Her platform farklıdır. 

“Bunun ille de ilgili olması gerekmiyor, tamam, aynı anda tüm platformlarda takipçilerimi büyütmeye çalışmam gerekiyor” diyor. “Bunu anlayabilirsen bu harika. Ama bu çok zor. Sadece çok fazla var.”

Bir sosyal medya uzmanı her platforma girmeyi savunmuyorsa, zaman sıkıntısı çeken bir solopreneur de yapmamalıdır. Daha iyi bir yaklaşım, müşterilerinizin nerede olduğunu bulmak ve o uygulamaya odaklanmaktır. Farklılıklar ince ama önemlidir.

Augustus, Instagram’ı bir özgeçmiş, sizin “temiz, parlak ve süper güzel” olmak istediğiniz bir yer gibi düşünüyor. Doğrulandıktan sonra, akran sayfalarına yorum yapmanızı önerir. Anahtar, özgün olmak ve çok çabalıyormuş gibi görünmemektir.

Twitter’a “sizin kişilik versiyonunuz” diyor. Instagram’dan daha az cilalı, daha “anında”. 

Ve platform sürekli değiştiği için Augustus, Facebook’u tanımlamanın diğer ikisi kadar kolay olmadığını söylüyor. Haberler (ve bunlarla ilgili tartışmalar), ticari mal satışları ve uluslararası pazarlar için iyi olabilir. Kullanıcılar daha yaşlı eğilir.

Sınırları erken belirleyin.

Augustus üniversiteye 16 yaşında başladı, en üst düzeyde başarılı biri ve alışılmadık saatlere sahip bir sektörde çalışıyor. Sosyal medya dünyasının 7/24/365 çalıştığı gerçeğini bir kenara bırakın. Bir noktada, kapatmayı öğrenmek zorunda kaldı.

Augustus, çok uzun süre telefonunu Rahatsız Etmeyin moduna almayacağını söylüyor. Gecenin bir yarısı bir e-posta aldığında, ne kadar alakasız olursa olsun yanıtladı.

İnternet asla uyumaz, o da uyumadı. Tehlikeli bir şekilde yanmaya yaklaştı.

Artık fişten çekmeyi öğrendi ve üniversite öğrencileriyle veya diğer gençlerle konuştuğunda, onları daha sonra değil, şimdi yapmaya teşvik ediyor. Çok çalışın, uzun değil, diyor onlara.

“Daha sonra insanlar, Ah, belki o kadar ilgilenmiyor ya da tembellik yapıyor diye düşünmeden bunu çözmek zor ” diyor. “Gerçekten sınırları belirlememiz gerekiyor . Sadece bir toplantı için kameramı kapatıyor olsa bile [çünkü] ter içinde kalıyorum. İşimi hallediyorum ama beni görmene gerek yok. Akıl sağlığımın ihtiyacı olan şey bu.” 

Paylaş

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Menü
Giriş