Sorun giderme

Akılda tutulması gereken genel ipuçları

Bilgisayarınızla ilgili bir soruna neden olabilecek birçok farklı şey vardır. Soruna neyin yol açtığı önemli değil, sorun giderme her zaman bir deneme yanılma süreci olacaktır – bazı durumlarda bir çözüm bulamadan önce birkaç farklı yaklaşım kullanmanız gerekebilir; diğer sorunları çözmek kolay olabilir. Aşağıdaki ipuçlarını kullanarak başlamanızı öneririz.

  • Adımlarınızı yazın : Sorun gidermeye başladığınızda, attığınız her adımı yazmak isteyebilirsiniz . Bu şekilde ne yaptığınızı tam olarak hatırlayabilecek ve aynı hataları tekrar etmekten kaçınabileceksiniz. Sonunda diğer insanlardan yardım istemeniz durumunda, tam olarak ne denediğinizi tam olarak biliyorlarsa, çok daha kolay olacaktır.
  • Hata mesajları hakkında not alın : Bilgisayarınız size bir hata mesajıverirse , mümkün olduğunca fazla bilgi yazdığınızdan emin olun. Bu bilgiyi daha sonra diğer kişilerin de aynı hatayı yaşayıp yaşamadıklarını öğrenmek için kullanabilirsiniz.
  • Her zaman kabloları kontrol edin : Monitörünüz veya klavyeniz gibi belirli bir bilgisayar donanımıyla ilgili sorun yaşıyorsanız , ilk adımların doğru şekilde bağlandığından emin olmak için ilgili tüm kabloları kontrol etmektir.
  • Bilgisayarı yeniden başlatın : Her şey başarısız olduğunda, bilgisayarı yeniden başlatmak denemek için iyi bir şeydir. Bu, bilgisayarınızda karşılaşabileceğiniz birçok temel sorunu çözebilir.

Eliminasyon sürecini kullanmak

Bilgisayarınızda ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, kullandığınız neyin yanlış olduğunu bulmak mümkün olabilir eleme süreci . Bu, soruna neden olabilecek şeylerin bir listesini yapacağınız ve ardından bunları ortadan kaldırmak için tek tek test edeceğiniz anlamına gelir. Bilgisayarınızdaki sorunun kaynağını belirledikten sonra, bir çözüm bulmak daha kolay olacaktır.

Senaryo:

Bir doğum günü partisi için davetiye yazdırmaya çalıştığınızı varsayalım, ancak yazıcı yazdırmıyor. Buna neyin sebep olabileceği hakkında bazı fikirleriniz var, bu yüzden olası nedenleri ortadan kaldırabiliyor musunuz görmek için tek tek bunları gözden geçiriyorsunuz.

Öncelikle, yazıcıyı açık ve aşırı gerilim koruyucuya bağlı olduğunu görmek için kontrol edin . Öyle, sorun bu değil. Ardından, yazıcının mürekkep kartuşunda hala mürekkep olduğundan ve kağıt kasetinde kağıt bulunduğundan emin olun . Her iki durumda da işler iyi görünüyor, bu nedenle sorunun mürekkep veya kağıtla ilgisi olmadığını biliyorsunuz.

Şimdi yazıcının ve bilgisayarın doğru şekilde iletişim kurduğundan emin olmak istiyorsunuz . İşletim sisteminize yakın zamanda bir güncelleme indirdiyseniz , yazıcıyla etkileşime girebilir. Ancak, yeni bir güncelleme bulunmadığını ve yazıcı dün çalıştığını biliyorsunuz, bu nedenle başka bir yere bakmak zorundasınız.

Yazıcının USB kablosunu kontrol edip fişinin takılı olmadığını görürsünüz. Daha önce bilgisayara başka bir şey taktığınızda yanlışlıkla çıkarmış olmanız gerekir. USB kablosunu taktıktan sonra, yazıcı tekrar çalışmaya başlar. Bu yazıcı sorunu çözülmüş gibi görünüyor!

Bu, bilgisayar kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunlardan yalnızca bir tanesidir. Bu dersin kalanında, diğer yaygın bilgisayar sorunları ve bunları çözmenin bazı yolları hakkında konuşacağız.

Yaygın sorunlara basit çözümler

Çoğu zaman, sorunları kapatmak ve programı yeniden açmak gibi basit sorun giderme teknikleri kullanılarak çözülebilir . Daha basit önlemlere başvurmadan önce bu basit çözümleri denemek önemlidir. Sorun hala çözülmediyse, diğer sorun giderme tekniklerini deneyebilirsiniz.

Sorun: Güç düğmesi bilgisayarı başlatmıyor

  • 1. Çözüm : Bilgisayarınız başlatılamıyorsa , bilgisayar kasasının arkasına ve elektrik prizine sağlam bir şekilde takıldığından emin olmak için güç kablosunu kontrol ederek başlayın.
  • Çözüm 2 : Bu bir prize takılı ise, bir olduğundan emin olun çalışma çıkışı . Prizinizi kontrol etmek için, lamba gibi başka bir elektrikli cihazatakabilirsiniz .
  • Çözüm 3 : Bilgisayar bir aşırı gerilim koruyucuya takılıysa , açık olduğunu doğrulayın. Dalgalanma koruyucuyu kapatıp tekrar açarak sıfırlamanızgerekebilir . Doğru çalıştığını doğrulamak için bir lambayı veya başka bir cihazı aşırı gerilim koruyucuya da takabilirsiniz.
  • 4. Çözüm : Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız , batarya şarj edilmemiş olabilir. Plug AC adaptörü duvar içine, daha sonra dizüstü açmak için deneyin. Hala başlamazsa, birkaç dakika beklemeniz ve tekrar denemeniz gerekebilir.

Sorun: Bir uygulama yavaş çalışıyor

  • 1. Çözüm : Uygulamayı kapatıp yeniden açın.
  • 2. Çözüm : Uygulamayı güncelleyin. Bunu yapmak için Yardım menüsünü tıklayın ve Güncellemeleri kontrol etmek için bir seçenek arayın . Bu seçeneği bulamazsanız, başka bir fikir de uygulama güncellemeleri için çevrimiçi bir arama yapmaktır.

Sorun: Bir uygulama donmuş

Bazen bir uygulama sıkışmış veya donmuş olabilir . Bu olduğunda, pencereyi kapatamazsınız veya uygulamadaki herhangi bir düğmeyi tıklatamazsınız.

  • 1. Çözüm : Zorla uygulamadan çıkın. Bir PC’de, Görev Yöneticisini açmak için klavyenizdeki Ctrl + Alt + Delete (Kontrol, Alt ve Sil tuşları) tuşunu basılı tutabilirsiniz . Mac’te, Command + Option + Esc tuşlarını basılı tutun . Yanıt vermeyen uygulamayı seçebilir ve kapatmak için Görevi Sonlandır (veya Mac’te Çıkmaya Zorla) seçeneğini tıklayabilirsiniz .
  • 2. Çözüm : Bilgisayarı yeniden başlatın. Bir uygulamayı bırakmaya zorlayamazsanız , bilgisayarınızı yeniden başlatmak tüm açık uygulamaları kapatır.

Sorun: Bilgisayardaki tüm programlar yavaş çalışıyor

  • 1. Çözüm : Bir virüs tarayıcı çalıştırın . Arka planda çalışan ve işleri yavaşlatan kötü amaçlı yazılımınız olabilir .
  • 2. Çözüm : Bilgisayarınızda sabit disk alanı azalıyor olabilir. İhtiyacınız olmayan dosyaları veya programları silmeyi deneyin .
  • 3. Çözüm : PC kullanıyorsanız , Disk Birleştiricisi’ni çalıştırabilirsiniz .

Sorun: Bilgisayar donmuş

Bazen bilgisayarınız tamamen tepkisizleşebilir veya donabilir . Bu olduğunda, ekranda herhangi bir yeri tıklatamaz, uygulamaları açıp kapatamaz veya kapatma seçeneklerine erişemezsiniz.

  • 1. Çözüm (yalnızca Windows) : Windows Gezgini’ni yeniden başlatın. Bunu yapmak için, Görev Yöneticisini açmak için klavyenizdeki Ctrl + Alt + Delete tuşlarını basılı tutun . Daha sonra, bulmak ve seçmek Windows Gezgini’ni gelen Süreçler sekmesine tıklamanız Yeniden Başlat . İşlemler sekmesini görmek için pencerenin altındaki Daha Fazla Ayrıntı’yıtıklamanız gerekebilir .
  • 2. Çözüm (yalnızca Mac): Finder’ı yeniden başlatın. Bunu yapmak için, Çıkın Zorla Uygulama iletişim kutusunu açmak için klavyenizdeki Command + Option + Esc tuşlarını basılı tutun . Sonra, Finder’ı bulup seçin , ardından Yeniden Başlat’a tıklayın .
  • 3. Çözüm : Güç düğmesini basılı tutun. Güç düğmesi genellikle bilgisayarın önünde veya yanında bulunur, genellikle güç simgesiyle belirtilir . Bilgisayarı kapatmaya zorlamak için Güç düğmesini 5 ila 10 saniye basılı tutun .
  • 4. Çözüm : Bilgisayar hala kapanmıyorsa , güç kablosunu elektrik prizinden çekebilirsiniz . Dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız, bilgisayarı kapanmaya zorlamak için pili çıkartabilirsiniz. Not : Bu çözüm, yukarıdaki diğer önerileri denedikten sonra son başvurunuz olmalıdır .

Sorun: Fare veya klavye çalışmayı durdurdu

  • 1. Çözüm : Kablolu bir fare veya klavye kullanıyorsanız , bilgisayara doğru bir şekilde takıldığından emin olun.
  • 2. Çözüm : Kablosuz fare veya klavye kullanıyorsanız, açık olduğundan ve pillerinin şarjlı olduğundan emin olun.

Sorun: Ses çalışmıyor

  • 1. Çözüm : Ses seviyesini kontrol edin. Sesin açık olduğundan ve sesin açık olduğundan emin olmak için ekranın sağ üst veya sağ alt köşesindeki ses düğmesine tıklayın.
  • 2. Çözüm : Müzik çalar kontrollerini kontrol edin. Birçok ses ve video oynatıcısının kendi ayrı ses kontrolleri olacaktır. Sesin açık olduğundan ve oynatıcının ses seviyesinin açık olduğundan emin olun.
  • 3. Çözüm : Kabloları kontrol edin. Harici hoparlörlerin takılı, açık ve doğru ses portuna veya bir USB portuna bağlı olduğundan emin olun. Bilgisayarınızın renk kodlu bağlantı noktaları varsa, ses çıkışı bağlantı noktası genellikle yeşil olur .
  • 4. Çözüm : Kulaklıklardan ses gelip gelemediğini öğrenmek için kulaklıkları bilgisayara bağlayın.

Sorun: Ekran boş

  • 1. Çözüm : Bilgisayar Uyku modunda olabilir. Uyandırmak için fareyi tıklayın veya klavyedeki herhangi bir tuşa basın.
  • 2. Çözüm : Monitörün fişinin takılı ve açık olduğundan emin olun .
  • 3. Çözüm : Bilgisayarın prize takılı ve açık olduğundan emin olun .
  • 4. Çözüm : Masaüstü kullanıyorsanız, monitör kablosunun bilgisayar kulesine ve monitöre doğru bağlandığından emin olun.

Daha zor problemleri çözme

Sorununuza hala bir çözüm bulamadıysanız, başka birinden yardım istemeniz gerekebilir. Kolay bir başlangıç ​​noktası olarak, Web’de arama yapmanızı öneririz . Diğer kullanıcıların da benzer sorunları olması muhtemeldir ve bu sorunlara yönelik çözümler genellikle çevrimiçi olarak yayınlanmaktadır. Ayrıca, bilgisayarlar hakkında çok şey bilen bir arkadaşınız veya aile üyeniz varsa, size yardımcı olabilirler.

google ekran görüntüsü

Bilgisayar sorunlarının çoğunun basit çözümlere sahip olduğunu, ancak bunların bulunması biraz zaman alabilir. Zor sorunlar için, sabit sürücünüzü yeniden biçimlendirme veya işletim sisteminizi yeniden yükleme gibi daha sert bir çözümgerekebilir. Böyle bir çözüme ihtiyaç duyabileceğinizi düşünüyorsanız, önce bir uzmana danışmanızı öneririz . Bir bilgisayar uzmanı değilseniz, bu çözümlerin denenmesinin durumu daha da kötüleştirmesi olasıdır.

Paylaş

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Menü
Giriş